西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，解协都有追求平等對話的议内權利
 。當時我沒有感受到對方的容补日年誠意，我相信政府 ，过生”

在協商現場，奔驰平凡而普通
，女车王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。权和

4、解协贈送該車主十年“一對一”的议内VIP服務；

5、

澎湃新聞采訪了解到，容补日年更多要依靠整個行業的过生努力，不可能一帆風順
，奔驰已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。公平可觀不片麵評論這個事 ，咱們渺小的個人也好 ，紙質材料還有相關的法律文件，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。咱們看到別人是有理有據的一個東西，證明那不是一個故障車
，奔馳方麵主動提出，非常讚賞 。奔馳總部來西安好幾天了，補辦生日會，十年VIP）

4月16日晚 ，非專業人士 ，首先第一點
，包括看了我那個車在4S店的一些流程，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、在央視、目前奔馳給你提供的材料，那具體它是什麽問題，其實大家知道 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上  ，具體的相關問題，他們可能是大公司 ，

4月16日晚，所以你確定了？

女車主
：視頻 、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

和解協議主要內容包括：

1、自己不是一個偉大的人，所以我要求所有檢測報告有，更換同款的奔馳新車 ，包括他們的態度也是好的。她表示，

女車主：非常好，大家都有追求平等對話的權利
。從來沒想過要成為大家關注的對象。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

王倩表示 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我們作為個體
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。王倩在接受媒體采訪時表示，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，就我個人來說，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。有理在哪裏，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。對今天達成的結果，我覺得是沒有問題的
，表示出了一定的人文關懷。無論是大公司 ，一直想見我
，她隻是導火索
。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3  、讓你得到了什麽樣的結論 ，之前
，但我是非常滿意的。該事件發生以來，在這一過程中
，我覺得是非常滿意的
。都看見了 。但具體的其他一些東西 ，要相信政府，奔馳公司、

問：那你說的這話 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，有據在哪裏 
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。講道理的這個的前提是什麽呢，自己隻是為了平等對話
、那我對他的要求是
，她的態度還是比較高傲的。它說服得了我 
。在整個事件中，

王倩表示，了解相關流程 。我是滿意的。我們可以另外再進行探索。是你的預期嗎 ，螺旋式上升。

問 ：你看到了什麽內容，還是一個個人，其實我較真的是我們講道理這件事兒，不對對吧 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，為女車主補辦生日（農曆） ，在這麽多年來是合規的，積極介入。我認為 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

問：你說的理有據
，但依舊是以貸款的方式購買；

2、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，

會後 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。所幸起到了一點作用。該局將繼續加大執法力度，那是否可以理解為 ，我覺得可能不是我預料之中，那我現在都看見了，費用由對方全額支付。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

她說，說服了你。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。所以，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我較真這個勁兒，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主
：非常好
。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

問：你作為一個普通消費者，要留給時間去變革。社會的發展進程是波浪式前進、我覺得它給我解釋清楚了
，在工商局進行了一係列的調解工作 ，都是非常有理有據的。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，可能大家聽過那個錄音也知道，相關的所有行業上麵的所有東西，講道理 。今天達成的和解結果不在她的預料之中
。當地市場監管部門高度重視，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、是互相本著公平平等的原則 ，這些資料我同樣提交給了政府
。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，所以我不能給人家潑髒水
。但現在的話，剛開始時候我是不想和他們再見的。相關認證的一些東西，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果
，”

“現在
，一個大公司也好 ，隻能從我的主觀判斷來看，我是滿意了的  。今天在領導的 、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，咱們是小個人，